「外壁塗装をしたいけれど、どの業者に頼めば良いのだろう？」「悪徳業者に騙されたくない」などの悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。
外壁塗装は家の美観と寿命を守る重要な工事であり、業者選びで失敗すると思わぬ高額な出費や手抜き工事につながりかねません。
そこで本記事では、優良な外壁塗装業者を見極めるための方法を詳しく解説し、信頼できる業者を選ぶために欠かせないポイントも詳しく紹介します。
さらに失敗しないための注意点や、業者選びを成功に導く秘訣についても詳しく解説するので、最適な業者選びをして理想の外壁塗装するための参考にしてください。
優良な外壁塗装業者とは
優良な外壁塗装業者とは、適正な価格で質の高い工事を提供するための自社施工を徹底し、豊富な施工実績と地域での高い信頼を持つ工事業者です。
これらの業者は、塗装技能士などの専門資格や建設業許可といった公的な許可を保有しており、技術力や経営の安定性を示しています。
現地調査や診断を丁寧に行い、専門用語を避け分かりやすい言葉で説明してくれることに加え、使用塗料や工程、価格の内訳を明確に記載した詳細な見積書を提示するのも優良な外壁塗装業者の特徴です。
加えて万が一の不具合に備えた充実した保証や、アフターサービス体制が整っているのも優良な外壁塗装業者の強みといえます。
下記に優良な外壁塗装業者とは異なる特徴を持つ、外壁塗装の詐欺業者に関する記事を掲載するので併せて業者選びの参考にしてください。
外壁塗装業者の選び方
信頼できる外壁塗装業者の選び方には、以下の項目が挙げられます。
・相見積もりをとって価格を比較する
・地元での実績を確認する
・業者が保有する資格や許可を確認する
・現地調査が丁寧な業者を選ぶ
・診断や説明が分かりやすい業者を選ぶ
・見積書の内容を詳細まで記載している業者を選ぶ
・保証やアフターサービスが充実した業者を選ぶ
・自社施工を徹底している業者を選ぶ
・契約を急かさない業者を選ぶ
・会社の情報がきちんと公開されている業者を選ぶ
優良な外壁塗装業者を選ぶためのポイントを把握し、信頼できる業者を選択しましょう。
下記に外壁塗装業者選びのポイントやチェックリストを記載した記事を掲載するので、そちらも併せて参考にしてください。
相見積もりをとって価格を比較する
外壁塗装で失敗しないためにも、2〜3社の複数の業者から相見積もりを取り、価格を比較しましょう。
1社だけの見積もりではその価格が適正かどうか判断できませんが、相見積もりによって工事の適正相場を把握できるだけでなく、各業者の使用塗料や施工内容、費用の内訳の違いを明確に比較検討できます。
ただし、極端に安すぎる見積もりは手抜き工事の可能性があるため、価格が安い理由をしっかり確認し、安さだけで判断しないよう注意が必要です。
地元での実績を確認する
外壁塗装業者を選ぶ際は、その業者が地元で長期間にわたり豊富な実績を持っているかも確認しましょう。
地域密着型の業者は、その地域の気候や環境(潮風、積雪など)を熟知しており、最適な塗料の選定や適切な施工方法を提供できます。
さらに地元での評判や口コミは信頼性の高い指標となり、万が一トラブルが発生した場合でも、スムーズで責任あるアフターサービスも期待できます。
地元での評判や口コミを確認するためには、会社のホームページやSNSで具体的な施工事例や実際に利用したユーザーの感想などをチェックしましょう。
業者が保有する資格や許可を確認する
外壁塗装業者の信頼性を測るためにも、保有する資格や許可の確認も重要なポイントです。
特に重要なのは、高い技術力と実務経験を証明する国家資格である一級塗装技能士の有資格者の在籍と、500万円以上の工事に必要で一定の経営基盤と信頼性を示す塗装工事業の建設業許可などが挙げられます。
これらの資格や許可は業者が単に「塗装店」を名乗るだけでなく、国の定める基準や高い技術レベルをクリアしている証拠となります。
加えて診断の専門家である外壁診断士の有無なども、より質の高いサービスを見極める際の判断材料になるので細かく確認しましょう。
現地調査が丁寧な業者を選ぶ
優良な外壁塗装業者は、建物の劣化状況や立地条件を正確に把握するため、丁寧に現地調査します。
単に外観を見るだけでなく、時間をかけて外壁のひび割れや塗膜の剥がれ、苔の発生状況などを細かくチェックし、屋根や付帯部も確認するのが一般的です。
現地調査が不十分な場合には適切な診断や見積もりができず、後から追加費用が発生したり、手抜き工事の原因になるケースも多く見受けられます。
最低でも1時間以上かけ、はしごやドローンを使って写真付きで報告してくれる業者が安心です。
ドローンでの自宅の現地調査なら、ドローンを有効活用した現地調査に加え、調査実績も豊富な株式会社RESIAにご相談ください。
診断や説明が分かりやすい業者を選ぶ
優良な業者は外壁の劣化状況や必要な工事内容について、専門知識がない施主にも理解できるように分かりやすく丁寧に説明します。
建物の診断結果の写真や図を用いて視覚的に提示し、「なぜこの塗料が必要なのか」「どのような工程で進めるのか」などのポイントを根拠とともに解説するのが優良な外壁塗装業者の特徴です。
難しい専門用語を多用せず、質問に対して明確かつ誠実に答えてくれる業者を選ぶことにより、工事に対する不安を解消し、納得感を持って契約に進めます。
見積書の内容を詳細まで記載している業者を選ぶ
信頼できる外壁塗装業者は工事全体の費用を「一式」で済ませず、見積書の内容を詳細かつ具体的に記載しています。
塗る場所ごとの正確な面積や使用する塗料の製品名やメーカー名、単価や重要な塗装回数(通常は3回塗り)の内訳が明確に示されているかを確認しましょう。
これらの詳細な情報がない見積もりは、手抜き工事や後からの追加費用が生じる可能性があるため注意が必要です。
保証やアフターサービスが充実した業者を選ぶ
外壁塗装は完了後も塗膜の剥がれやひび割れなどの不具合が発生する可能性があるため、保証やアフターサービスが充実した業者を選びましょう。
保証には業者の工事に対する保証である施工保証と、塗料メーカー保証の2種類があり、内容や期間、保証書の発行が明確かを確認しなければいけません。
工事後の定期的な点検サービスの有無や、不具合発生時の迅速なサポート体制が整っている業者は、責任感を持って長期間にわたり住宅を見守ってくれるため信頼できます。
自社施工を徹底している業者を選ぶ
外壁塗装での高品質な工事を求めるなら、自社施工を徹底している業者を選ぶのがおすすめです。
自社施工の業者は、契約から施工までを全て自社の職人が担当するため、中間マージンが発生せず、費用を抑えられる傾向があります。
さらに下請けに丸投げしないことにより、現場での品質管理が徹底されやすく、営業担当者と職人との意思疎通もスムーズです。
そのような業者に依頼すれば依頼主の要望が現場に正確に伝わり、責任の所在も明確になるため、信頼性の高い仕上がりが期待できます。
契約を急かさない業者を選ぶ
優良な外壁塗装業者は契約を強引に急かしたり、即決を迫ることはありません。
適正な業者は、ユーザーが工事内容や見積もりを比較検討する時間が必要であることを理解しており、疑問点や不安を解消するまで誠実に対応してくれます。
特に「本日限りの特別価格」「今すぐ契約しないと損をする」などの脅迫的な言葉で決断を迫る業者は悪徳業者である可能性が高いため、安易に契約せずに冷静に判断する時間を与えてくれる業者を選びましょう。
会社の情報がきちんと公開されている業者を選ぶ
信頼できる外壁塗装業者は、所在地や連絡先、代表者名や設立年など会社の基本情報を自社のホームページなどで明確に公開しています。
一方で情報が不透明な業者は、トラブル時の連絡や責任の追及が困難になるため、工事依頼は避けなければいけません。
塗装工事業の建設業許可番号や、一級塗装技能士などの資格情報を積極的に公開しているかどうかも、企業の信頼性や透明性、技術力の高さを示す重要な判断基準となるので事前に確認しましょう。
信頼性の高いおすすめの外壁塗装業者
優良な外壁塗装業者選びでお悩みの方は、地域密着型でサポート体制も充実している株式会社RESIAがおすすめです。
株式会社RESIAは地元での実績が豊富な外壁塗装業者で、地域の気候や環境を熟知しているため、自宅のリニューアルに適切な施工方法を提案します。
加えて下請け業者に丸投げせず、自社の職人が責任を持って工事することにより、中間マージン削減による適正価格の実現と現場の品質管理も徹底している優良な外壁塗装業者です。
診断や見積もりの丁寧さも信頼のポイントで、依頼主が納得できるまで専門用語を使わずに分かりやすく説明してくれるので、安心して工事依頼できます。
外壁塗装における高品質な施工や、手厚いサポートを受けたい方はぜひご利用ください。
外壁塗装業者の選び方で失敗しないためのポイント
外壁塗装業者選びで失敗しないためにも、以下の7つのポイントに留意しなければいけません。
・施工実績や口コミを確認する
・業者の実態を確認する
・訪問や飛び込み営業の業者は慎重に対応する
・相見積もりで極端に安い業者には注意する
・塗料のグレードや塗る回数が見積もりに明記されているか確認する
・実際の施工現場を事前に見学させてもらう
・工事中の写真撮影や報告の有無を確認する
各ポイントを把握し、優良な外壁塗装業者を選択して理想的な外壁塗装を成功させましょう。
下記に神戸で信頼できる外壁塗装業者の選び方を記載した記事を掲載するので、該当地区にお住いの方は参考にしてください。
施工実績や口コミを確認する
外壁塗装業者選びで失敗を避けるためにも、業者の施工実績や口コミを確認するのも重要なポイントです。
豊富な施工事例は技術力と経験の裏付けなので、自宅の外壁塗装と依頼内容と似た実績が多いかも確認しましょう。
加えて第三者である利用者の口コミや評判などの生の声は、業者の対応や施工品質、アフターサービスの信頼性を判断する情報源になるので、ホームページだけでなく、SNSや地域の情報なども活用して業者の評判を詳細までリサーチするのもおすすめです。
業者の実態を確認する
外壁塗装で後悔しないためにも、経営状況や運営体制などの業者の実態を事前に確認しなければいけません。
具体的には会社の設立年数や資本金、建設業許可の取得の有無も細かくチェックし、安定した経営基盤があるかを見極めましょう。
さらに事務所の所在地が明確であることや、自社職人の在籍状況も実態を示す重要な要素です。
これらの情報が曖昧な業者は、万が一の際に責任を負えない可能性があるため、透明性の高い信頼できる業者を選択しましょう。
訪問や飛び込み営業の業者は慎重に対応する
外壁塗装の訪問や飛び込み営業は、警戒心をもって慎重に対応しなければいけません。
特に「キャンペーン価格」「今すぐ契約すれば大幅値引き」などと契約を急がせる業者や、現状の建物の状況に関して不安にさせるような過度な劣化診断する業者は悪質です。
そのような業者に営業された際には、その場で契約することは避けて名刺だけ受け取って断りましょう。
相見積もりで極端に安い業者には注意する
外壁塗装で相見積もりを取った際、他社と比較して極端に安い見積もりを提示する業者にも注意しましょう。
安すぎる価格は、手抜き工事や低品質な塗料の使用、必要な工程の省略といった問題に繋がる可能性が高いです。
ほかにも契約後に何らかの理由をつけて追加費用を請求し、結果的に他社と変わらない、あるいは高額になるケースもあります。
価格の安さだけで判断せず、安価な具体的な理由を見積内容に明確に記載している信頼性の高い業者を選択しましょう。
塗料のグレードや塗る回数が見積もりに明記されているか確認する
外壁塗装で手抜きを防ぐためにも、見積書に記載された塗料のグレードと塗る回数(工程)が明確かを必ず確認しましょう。
使用する塗料の製品名やメーカー名、下塗り1回や上塗り2回などの合計3回塗りの回数が明記されているかの確認も重要です。
このような細かな確認をしなければ、低品質な塗料へのすり替えや、塗料の耐久性を左右する規定回数の省略などの手抜き工事になる可能性が高くなります。
そのため工事内容の詳細が書かれていない場合は、業者に確認して工事内容を書面で発行してもらいましょう。
実際の施工現場を事前に見学させてもらう
外壁塗装の品質を確かめる有効な手段の1つとして、業者の実際の施工現場を事前に見学させてもらうのもおすすめです。
実際の現場を見れば職人の作業態度やマナー、整理整頓の状況や塗料の管理方法などが確認できます。
現場がきちんと整理されており、職人が丁寧で安全に作業している業者は高い品質管理意識を持っている信頼性の高い外壁塗装業者です。
一方で見学を断る業者や現場が汚い業者は信頼性に欠けるため、依頼を避けましょう。
工事中の写真撮影や報告の有無を確認する
外壁塗装では手抜き工事を事前に防ぎ、品質を確保するためにも工事中の写真撮影と報告の有無を確認するのも重要なポイントです。
塗り重ねで隠れてしまう下地処理や下塗りの工程については、写真で明確な記録を残してもらいましょう。
このような手続きにより、規定の回数が守られているか、適切な作業が行われたかを客観的に確認できます。
工事完了後に、これらの写真と工程をまとめた報告書を提出してくれる業者は作業の透明性が高いので、信頼できる外壁塗装業者といえます。
外壁塗装業者の選びの秘訣
外壁塗装業者選びにおいては、優良な業者選びに役立つ下記のような秘訣があります。
・担当者の知識レベルを確認する
・業界団体に加盟している業者を選ぶ
・現地調査時の対応を確認する
・ショールームや事務所を訪問する
・複数回打ち合わせしてコミュニケーションのとりやすさを確認する
・契約前に疑問点はすべて解消しておく
外壁塗装業者選びの秘訣を把握し、自宅のリニューアルに最適な業者を選択しましょう。
担当者の知識レベルを確認する
信頼できる外壁塗装業者を選ぶためにも、担当者の知識レベルをしっかり確認しましょう。
経験豊富な担当者は建物の劣化状況に応じた最適な塗料の提案や、専門的な質問に対して根拠に基づいた明確な回答ができます。
曖昧な説明や自社の都合の良い情報だけを提供する担当者の業者は、信頼性に欠けるため依頼を避けましょう。
知識レベルが高い担当者は、塗料の特性や工法、保証内容までを正確に伝えられるため、依頼すれば高品質な施工が可能です。
業界団体に加盟している業者を選ぶ
業界団体への加盟は、その業者が一定の技術水準や法令遵守の意識を持っていることの目安になります。
特に日本塗装工業会などの公的団体に所属している業者は、団体の定める品質基準や倫理規定に従っているため、悪質業者であるリスクが低いです。
これらの業界団体は定期的な技術研修や情報提供も行い、加盟業者は最新の知識や工法を取り入れている可能性も高いので、外壁塗装の依頼における信頼性も高い傾向にあります。
現地調査時の対応を確認する
外壁塗装業者選びでは、現地調査時の対応を慎重に確認するのも成功の秘訣の1つです。
優良業者は単に建物を眺めるだけでなく、ひび割れや塗膜の剥がれ、苔の発生状況などを最低でも1時間以上かけて細かくチェックします。
この際に劣化箇所を依頼主と一緒に確認し、写真に残しながら説明する外壁塗装業者は信憑性が高く、高品質な仕上がりの可能性が高いです。
加えて丁寧な調査を行う業者は、適切な診断に基づいた正確な見積もりを提出し、後々の手抜きや追加費用のリスクを減らしてくれます。
ショールームや事務所を訪問する
外壁塗装業者選びでは、実際に業者のショールームや事務所を訪問するのも、会社の信頼性や実態を確認するうえの有効な手段です。
実際に訪問することで会社の雰囲気や清潔感、受付の対応などを直接感じ取れます。
特にショールームでは、実際に使用される塗料のサンプルや施工事例を見て触れるうえに、担当者と落ち着いて話せる環境も整っているため、業者の顧客への配慮を判断することも可能です。
複数回打ち合わせしてコミュニケーションのとりやすさを確認する
外壁塗装では、工事期間中に業者と密に連絡を取り合う必要があるため、担当者とのコミュニケーションのとりやすさも重要なポイントの1つです。
そのため契約前に複数回打ち合わせをして、質問や要望に対して迅速かつ丁寧な対応をしてくれるか確認しましょう。
その際にこちらの話をきちんと聞かず、一方的に話を進める担当者の業者は避けなければいけません。
一方で、些細なことでも相談しやすい関係性を築ける担当者の外壁塗装業者であれば、工事中のトラブルや疑問にもスムーズに対応してもらえるため、安心して工事依頼できます。
契約前に疑問点は全て解消しておく
外壁塗装で後悔しないためにも、契約前に生じた疑問点を全て解消しておくのも重要なポイントです。
見積もりの内訳や使用する塗料の耐久性、保証の適用範囲や工期と延長の可能性、万が一の追加費用についてなど、少しでも不明確な点があれば納得いくまで担当者に確認しましょう。
曖昧なまま契約を進めると工事中に認識の齟齬が生じたり、予期せぬトラブルの原因となります。
一方で誠実な業者は何度質問しても嫌な顔をせず、内容が明確な書面で回答してくれるので安心して工事を依頼することも可能です。
正しい外壁塗装業者の選び方で工事を成功させよう
自宅の理想的なリニューアルのためには、優良な外壁塗装業者を選択して高品質な外壁塗装を進めなければいけません。
今後自宅の外壁塗装を検討している方は、本記事を参考にして正しい方法で外壁塗装業者を選択し、理想的なリニューアルを成功させてください。
高品質で信頼性の高い外壁塗装工事なら、地域密着型で工事後のサポート体制も充実している株式会社RESIAがおすすめです。
